Kritische Elterngespräche

Souverän bleiben, wenn Gespräche herausfordern

In Kitas treffen täglich unterschiedliche Bedürfnisse, Erwartungen und Perspektiven aufeinander – besonders in der Kommunikation mit Eltern.

Kritische Gespräche, ob bei Beschwerden, Entwicklungsfragen oder im spontanen Tür-und-Angel-Austausch, können schnell belastend werden und fordern zugleich Klarheit und Professionalität.

Dieses zweitägige Seminar stärkt Ihre Handlungssicherheit in emotional aufgeladenen Situationen.

Durch theoretischen Input mit direktem Praxisbezug erhalten Sie Orientierung, wie Gespräche strukturiert, wertschätzend und wirksam geführt werden. In interaktiven Übungen zu Körpersprache, aktivem Zuhören und Gesprächsführung erproben Sie deeskalierende Strategien und entwickeln dabei eine klare, respektvolle Präsenz.

Intensiviert werden die Inhalte durch konstruktive Reflexionsphasen und Perspektivwechsel, um eigene Muster zu erkennen und die Sicht der Erziehungsberechtigten besser zu verstehen. Dies soll mit Fallbeispielen konkret auf den Arbeitsalltag übertragbar gemacht werden.

So verbinden Sie fachliche Klarheit mit einer zugewandten, ressourcenorientierten Haltung – für Gespräche, die Grenzen wahren, Vertrauen stärken und nachhaltig entlasten.
 

Inhalte

• Warum Elterngespräche eskalieren
• Reflexion der eigenen Rolle und Wirkung in Konfliktsituationen
• Prävention im Alltag: Wie Beziehungsarbeit und Haltung Eskalationen vorbeugen
• Grundlagen einer konstruktiven Feedbackkultur
• Deeskalierende Kommunikationsstrategien
• Umgang mit Vorwürfen, Projektionen und emotionalen Eskalationen
• Grenzen setzen, ohne Fronten zu schaffen

Zielsetzung

• Sicherheit im Umgang mit kritischen Elterngesprächen entwickeln
• Eigene Haltung reflektieren und gezielt einsetzen
• Konflikte früh erkennen und deeskalieren
• Feedback wertschätzend und wirksam formulieren
• Grenzen professionell kommunizieren
• Präventive Ansätze im Kita-Alltag nutzen

Referenten

Valerie Herlyn
Erziehungswissenschaftlerin, systemischer Coach, Scrum Master, und ehemalige Kitaleitung

Abschlussart

• Teilnahmebescheinigung